Bienvenido a Latam Arte. Esta Política de Privacidad describe cómo Latam Arte («nosotros», «nuestro» o «con nosotros») recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios («usted» o «sus») que acceden y utilizan el sitio www.latam.artereciclada.com.br (en adelante, el «Sitio»). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley nº 13.709/2018).
- Introducción
Su privacidad y la protección de sus datos personales son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Sitio. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.
- Recopilación de Datos
2.1 Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios para usted:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que usted proporciona voluntariamente al registrarse, realizar una compra o ponerse en contacto con nosotros.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo empleado en las páginas y otras métricas de rendimiento.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus actividades de navegación en el Sitio.
2.2 Métodos de Recopilación
- Directamente de Usted: Recopilamos la información que usted proporciona directamente al completar formularios, suscribirse a boletines, realizar compras o interactuar con nosotros de otras maneras.
- Automáticamente: Utilizamos tecnologías como cookies, web beacons y registros de servidor para recopilar información automáticamente cuando visita el Sitio.
- Uso de los Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer y Mejorar Servicios: Operar, mantener y mejorar el Sitio, personalizar su experiencia y responder a sus solicitudes.
- Comunicaciones: Enviar actualizaciones, promociones, boletines y otras comunicaciones relacionadas con el Sitio y nuestros servicios, siempre que usted haya dado su consentimiento previo.
- Marketing: Analizar tendencias, administrar el Sitio y recopilar información demográfica para uso interno.
- Seguridad: Proteger contra fraudes, abusos y otras actividades ilegales o perjudiciales.
- Compartición de Datos
4.1 Terceros Confiables
Podemos compartir su información con terceros confiables que nos asisten en la operación del Sitio y en la prestación de nuestros servicios, siempre que dichos terceros se comprometan a mantener la información confidencial y a utilizarla únicamente para los fines autorizados por nosotros.
4.2 Obligaciones Legales
Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley, un reglamento o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y terceros.
4.3 Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Brasil. Garantizaremos que dichas transferencias se realicen de acuerdo con la LGPD, asegurando niveles adecuados de protección de los datos.
- Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
- Derechos del Usuario según la LGPD
De acuerdo con la LGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: El derecho a solicitar acceso a los datos personales que mantenemos.
- Corrección: El derecho a solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Eliminación: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
- Portabilidad: El derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos.
- Revocación del Consentimiento: El derecho a revocar el consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos al correo [email protected].
- Política de Cookies
7.1 Qué Son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios de los sitios.
7.2 Tipos de Cookies Utilizadas
Utilizamos diferentes tipos de cookies para diversos fines:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio. Estas cookies permiten la navegación por el Sitio y el uso de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, algunos servicios ofrecidos en el Sitio no podrían prestarse.
- Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza el Sitio, como las páginas que visita con mayor frecuencia y si recibe mensajes de error en las páginas. Estas cookies no recopilan información que identifique al usuario. Toda la información recopilada por estas cookies se agrega y, por lo tanto, es anónima, siendo utilizada únicamente para mejorar el funcionamiento del Sitio.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten que el Sitio recuerde las elecciones que usted realiza (por ejemplo, su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas. Esta información puede ser utilizada para recordar sus preferencias en futuras visitas al Sitio.
- Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio y para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias.
7.3 Cómo Utilizamos las Cookies
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
- Autenticación y Seguridad: Para garantizar que usted tenga acceso seguro al Sitio y a sus funciones.
- Análisis y Mejora: Para entender cómo interactúan los usuarios con el Sitio y mejorar su usabilidad y contenido.
- Personalización: Para adaptar el contenido y las ofertas de acuerdo con sus preferencias y comportamientos de navegación.
- Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes y personalizados, además de medir la eficacia de las campañas publicitarias.
7.4 Gestión de las Cookies
Usted puede gestionar y controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permite rechazar o aceptar cookies, bloquear cookies de terceros o eliminar las cookies ya almacenadas. Sin embargo, desactivar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del Sitio y limitar su experiencia de navegación.
Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies, puede visitar www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
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Podemos utilizar servicios de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales al Sitio, como el procesamiento de pagos, análisis de datos y hospedaje de contenido. Estos terceros pueden tener acceso a su información personal únicamente para realizar dichas tareas en nuestro nombre y están obligados a proteger dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad y la LGPD.
- Privacidad Infantil
Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si llegamos a saber que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
- Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en el Sitio. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
- Contacto
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Última actualización: 18 de fevereiro de 2025